Política de privacidad

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

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ARTÍCULO 1 – INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando realiza una compra en nuestro sitio, como parte de nuestro proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su computadora, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que está utilizando.

Marketing por correo electrónico (si corresponde): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

ARTÍCULO 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que acepta que recopilemos y usemos su información solo para ese propósito.

Si le pedimos que nos proporcione su información personal por otro motivo, como por motivos de marketing, le pediremos directamente su consentimiento explícito o le daremos la oportunidad de darse de baja.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si, después de darnos su consentimiento, cambia de opinión y ya no da su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted, recopilemos su información o la divulguemos, puede notificárnoslo poniéndose en contacto con nosotros a través de la página de contacto.

ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o si viola nuestros Términos y Condiciones de Venta y Uso.

ARTÍCULO 4 – Alojamiento

El anfitrión del sitio es: Hosty – KM4 Center D6113, 30230 Bouillargues.

Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos y en las bases de datos de Hosty.

Pago:

Si realiza su compra a través de una pasarela de pago directo, Stripe (el procesador de pagos) almacenará la información de su tarjeta de crédito. Esta información está encriptada de acuerdo con el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). La información de su transacción de compra se conserva durante el tiempo que sea necesario para completar su pedido. Una vez finalizado su pedido, se elimina la información de la transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren al estándar PCI-DSS, gestionado por el PCI Security Standards Council, que es el resultado del esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos del estándar PCI-DSS garantizan el manejo seguro de los datos de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

ARTÍCULO 5 – SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS

Por lo general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para realizar los servicios que nos brindan.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones de compra.

Con respecto a estos proveedores, le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad para que pueda comprender cómo manejarán su información personal.

Tenga en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que requiere los servicios de un proveedor externo, su información puede regirse por las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra ese proveedor o la jurisdicción en la que se encuentran sus instalaciones.

Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, la información que le pertenece y que se utilizó para completar la transacción puede estar sujeta a divulgación según la ley de los EE. UU., incluida la Ley Patriota.

Una vez que abandona el sitio de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rige por esta Política de privacidad ni por los Términos y condiciones de venta y uso de nuestro sitio web.

Enlaces

Puede salir de nuestro sitio web haciendo clic en ciertos enlaces de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos otros sitios y le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad.

ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD

Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para garantizar que no se pierdan, se apropien indebidamente, se acceda a ellos, se divulguen, alteren o destruyan indebidamente.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, se cifrará mediante el protocolo de seguridad SSL y se almacenará con cifrado AES-256. Si bien ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales que son generalmente reconocidos por la industria.

GALLETAS

La siguiente es una lista de las cookies que utilizamos. Los hemos enumerado aquí para que tengas la opción de elegir si quieres permitirlos o no.

wordpress_logged_in_[hash], se utiliza para indicar cuándo ha iniciado sesión y quién es.

[hash] wordpress_ para almacenar los detalles de autenticación al iniciar sesión.

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ARTÍCULO 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio web, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor que dependa de usted utilice este sitio web.

ARTÍCULO 8 – CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos algún cambio en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hubiera, la divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

ARTÍCULO 9 – MARKETING PAR SMS

Valoramos su privacidad y la información que acepta compartir en relación con nuestro servicio de marketing por SMS. Utilizamos esta información para enviarle notificaciones por SMS (para su pedido, incluidos recordatorios de pago abandonados), ofertas de marketing por SMS y mensajes de texto transaccionales, incluidas nuestras solicitudes de revisión.

Nuestro sitio web utiliza cookies para realizar un seguimiento de los artículos que ha puesto en su carrito de compras, incluso cuando ha abandonado su pedido. Esta información se utiliza para determinar cuándo enviar mensajes de recordatorio del carrito a través de SMS.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad a través de la página de contacto